سياسة خاصة

آخر تحديث: 2018-10-12

إن سلامتك تهمنا بنفس القدر من الأهمية بالنسبة لنا مثل تسريحة شعرك وصحتك وبالتالي فإننا نهتم بخصوصيتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Nordic Hair Clinic بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق بالبيانات التي تمت معالجتها

باستخدام خدمات Nordic Hair Clinic ، فأنت تفهم وتقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا ومعاملتنا لبياناتك الشخصية. أنت توافق أيضًا على أن Nordic Hair Clinic تستخدم كل من القنوات الإلكترونية والمادية لإرسال المعلومات ذات الصلة إليك

ما البيانات التي نجمعها؟

المعلومات التي تقدمها لنا

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها بشكل مباشر أو غير مباشر تزويدنا بمعلومات شخصية عن نفسك. على سبيل المثال ، عندما تختار الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا على الموقع الإلكتروني ، من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو في إحدى عياداتنا

معلومات الاتصال الشخصية
يتم جمع البيانات مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني من أجل الاتصال بك مرة أخرى إذا كنت مهتمًا باستشارة مجانية ، ولكن أيضًا للعلاج. يتم استخدام البيانات لتشغيل الحجز وسيتم استخدامه أيضًا عند إجراء سجلاتنا

معلومات صحية
أثناء الاستشارة عبر الإنترنت ، قد نطلب منك إرسال إعلان صحي إلينا. عند زيارة إحدى عياداتنا ، نطلب إعلانًا صحيًا إلزاميًا قبل التشاور أو العلاج. يتم ذلك بغرض التمكن من متابعة أي مرض نهائي يمكن أن يوفر وضوحًا في الأعراض الخاصة بك ولكن أيضًا لتقديم أفضل علاج بناءً على حالتك

المعلومات من خلال التكامل
يمكن أن تأتي المعلومات من خلال تكاملك مع Nordic Hair Clinic من عدة مصادر مختلفة. نقوم بجمع البيانات بناءً على كيفية استخدامك لخدماتنا على الويب مثل ؛ زمن الاستجابة للصفحات ، أخطاء التنزيل ، كيفية الوصول إلى الخدمة وتركها وكذلك ملاحظات التسليم عند الاتصال بك

المعلومات من خلال التكامل

يمكن أن تأتي المعلومات من خلال تكاملك مع Nordic Hair Clinic من عدة مصادر مختلفة. نقوم بجمع البيانات بناءً على كيفية استخدامك لخدماتنا على الويب مثل ؛ زمن الاستجابة للصفحات ، أخطاء التنزيل ، كيفية الوصول إلى الخدمة وتركها وكذلك ملاحظات التسليم عند الاتصال بك

معلومات الجهاز
قد نقوم بجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك وإعدادات اللغة وإعدادات المتصفح والمنطقة الزمنية ونظام التشغيل والنظام الأساسي ودقة الشاشة. هذا لأننا نريد أن نكون قادرين على تحليل القيمة المتوسطة العامة لهذه المتغيرات من أجل أن نكون قادرين على تقديم خدمات أفضل للجمهور في المستقبل ولأكبر عدد ممكن من المنصات

المعلومات الجغرافية
يتم جمع موقعك الجغرافي تلقائيًا من أجل إظهار الخدمات المقدمة في جميع أنحاء منطقتك ، ولكن أيضًا لتوفير إعدادات اللغة التي يمكن أن تتناسب مع مهاراتك اللغوية بحيث تشعر كعميل بالرضا والراحة بالمعلومات ذات الصلة بك بلغة أنت تفهم

سجل المريض والمعلومات العلاج
عند زيارة جسدية ، نحن ملزمون بموجب القانون بتوثيق العلاجات التي تختار الخضوع لها في سجل المريض المزعوم. لذلك ، يحق لنا معالجة بياناتك الشخصية في سجلات المرضى لدينا حتى إذا لم تكن قد وافقت على ذلك. يجب أن يحتوي سجل المريض دائمًا على المعلومات التالية: معلومات عن صحتك ، وعدد أنواع العلاجات التي أجريت ، واختيار الأدوية وغيرها من التدابير التي اتخذت

كيف يتم استخدام المعلومات الخاصة بك

هناك حاجة إلى معلوماتك الشخصية لتتمكن من تقديم علاج آمن وآمن من أعلى مستويات الجودة وأيضًا لمتابعة أعمالنا وتطويرها وتحسينها. تعامل Nordic Hair Clinic بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية (انظر الجدول على اليمين)

الاتصالات الأخرى

في حالة رغبتك في عدم تلقي العروض والمعلومات الفردية ، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك مباشرة باتباع الرابط “إنهاء” في أسفل رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها. في حالة إلغاء الاشتراك في أي اتصال مادي ، تحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على integrity@nordichair.com. إذا اخترت إلغاء هذه الأنواع من الاتصالات ، فلن نتمكن بعد الآن من تكييف العرض معك. ضع في اعتبارك أننا لا نكشف أبدًا معلومات عن صحة شخص ما في اتصال مفتوح

الغرض

الأساس القانوني

اتخاذ القرار الآلي

تأكيد هويتك وتفاصيل الاتصالأداء أعمالنا نحوكلا
إدارة الدفع وعلاقة العملاءأداء أعمالنا نحوكلا
تحديد طريقة الدفع وتقييمات الائتمان الداخلية والخارجيةتنفيذ التزاماتنا تجاهك والامتثال للقانون المعمول بهلا
تحليل العملاء ، خدمات Nordic Hair Clinic والعمليات الداخلية. بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وتحليل البيانات ، والاختبار ، والبحث وأغراض ثابتةتنفيذ التزاماتنا تجاهك والمصالح المشروعة الأخرىنعم
تقديم معلومات فعالة وضرورية لك.اتبع القانون المعمول به والمصالح المشروعة الأخرىنعم
تحليل المخاطر ومنع الاحتيال وإدارة المخاطراتبع القانون المعمول به والمصالح المشروعة الأخرىلا
تحسين الخدمات وتطوير الأعمال وتطوير منتجات وخدمات ووظائف جديدةالمصالح المشروعة الأخرىنعم
اتبع التشريعات المعمول بها مثل إدارة المجلة ، وتتبع المنتجات المستخدمة أو ما شابهاتبع القانون المعمول بهلا
التواصل معك للمكالمات والتذكيرات والوقت المحجوز والمتابعة والعلاجات إلخ.تنفيذ التزاماتنا تجاهك والمصالح المشروعة الأخرىنعم

سوف نشارك المعلومات

يتم تصنيف البيانات الشخصية المتعلقة بالحالة الصحية للمريض أو الظروف الشخصية الأخرى بشكل قانوني على أنها “بيانات شخصية حساسة” حيث يؤدي سوء استخدام هذه إلى عواقب أعلى. ولهذا السبب ، لن نشارك هذه التفاصيل الشخصية الحساسة أبدًا ما لم نحتاج إلى ذلك بشكل قانوني

قد نقوم بنقل أو مشاركة المعلومات مع الأجزاء الثالثة المختارة وفقًا لما يلي

  • الموردون والمقاولون من الباطن مثل الشركات داخل مجموعة نورديك هير كلينك من أجل تنفيذ التزاماتنا تجاهك ولأغراض أخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يتضمن ذلك ، على سبيل المثال ، مورد نظام تسجيل المرضى الإلكتروني وما إلى ذلك
  • مؤسسات الائتمان ووكالات تقارير الائتمان والموردين المشابهين في حالة التقدم للحصول على الدعم المالي من قسم التمويل الطبي ، سيتم مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات الائتمانية لتقييم تصنيفك الائتماني وتأكيد هويتك
  • السلطات أو غيرها مماثلة في الحالات التي توجد فيها حاجة قانونية إلى إجبار Nordic Hair Clinic على ترك بياناتك الشخصية
  • تصرف يجوز لشركة Nordic Hair Clinic مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة إذا قامت Nordic Hair Clinic ببيع أو شراء أعمال أو أصول حيث يتم توزيع المعلومات على مثل هذا المشتري أو البائع

لن نشارك المعلومات

معلوماتك الشخصية آمنة دائمًا معنا. لن تقوم عيادة Nordic Hair Clinic ببيع بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية ليس لنا الحق في بيعها.

لن يتم حفظ بياناتك الشخصية أو نسخها أو مشاركتها مع موردين آخرين لم يخضعوا لفحص دقيق لكيفية تعاملهم مع مشكلات الخصوصية وإدارة بياناتهم وكرامتهم

أين نتعامل مع بياناتك؟

نحن نتعامل مع جميع المعلومات الخاصة بك داخل الاتحاد الأوروبي / ESS. في حالة خضوع المريض للعلاج في عيادتنا في اسطنبول ، يتم حفظ نسخة في أنظمتنا في تركيا

كم من الوقت يتم حفظ بياناتك الشخصية

سنقوم بحفظ بياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية من أجل الوفاء بالتزاماتنا تجاهك وإذا اقتضى القانون ذلك

حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف

الحق في الوصول إلى البيانات الخاصة بك

يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية إذا كنت ترغب في معرفة و / أو التحقق من البيانات التي لدينا. لديك أيضًا الحق في المشاركة في سجلات المرضى ، ولكن في غضون فترة زمنية معقولة وبعد الحكم في القضية. يتم تقديم طلبات للحصول على هذه المعلومات رسميًا في إحدى عياداتنا أو عن طريق البريد الإلكتروني على integrity@nordichair.com  يتم جمع المعلومات شخصيًا بعد إظهار البطاقة الشخصية أو إرسالها عبر رسالة مسجلة

حقك في تصحيح بياناتك الشخصية
لديك دائمًا معلومات خاطئة عن الحق في أو عن معلومات غير كاملة عن نفسك

الحق في إزالتها من قواعد البيانات الخاصة بنا
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في حال لم تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله. ومع ذلك ، بموجب القانون لا يمكننا حذف سجل المرضى الخاص بك في وقت سابق من ثلاث سنوات بعد كتابة الملاحظة الأخيرة

معارضة المعاملة بسبب المصلحة العامة والسلطة العامة
في حالة معالجة بياناتك الشخصية لأداء مهمة ذات فائدة عامة كجزء من ممارسة السلطة ، فقد يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. ضع في اعتبارك أنه يجب عليك تحديد نوع المعلومات التي تعترض عليها

إعادة دعوة الموافقة
إذا قمت بإعادة الاتصال بموافقتك على معالجة البيانات الشخصية ، فلن تتم معالجتها مرة أخرى. في هذه الحالة ، لن نتمكن من تقديم خدماتنا لك في المستقبل. لإعادة الاتصال بموافقتك ، فنحن نرحب بك في الاتصال بنا على integrity@nordichair.com

الاحتفاظ بسجلات متماسكة داخل مجموعة Nordic Hair Clinic

تستخدم Nordic Hair Clinic حفظ مجلة متماسك ، مما يعني أن كل شخص يعالج البيانات الشخصية داخل المجموعة يمكنه أيضًا الوصول إلى معلومات المجلة. يمكن أن تكون ميزة كبيرة كعميل ، على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بإحدى عياداتنا بشكل عاجل ولكن لا يمكنك التمسك بها. ثم يمكنك دائمًا التواصل مع أقرب عيادة للحصول على المساعدة والمعلومات التي تحتاجها

منع المعلومات في سجل المريض الخاص بك
لديك الحق ، في أي وقت ، في طلب ألا تكون معلومات مجلتك متاحة إلكترونيًا لموظفي عيادة نورديك هير بخلاف مستشارك الاستشاري. بعد ذلك سيتم إخبارك بما قد يعنيه هذا بالنسبة لك كمريض

شكاوي
يحق لك ، في أي وقت ، تقديم شكوى فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بنا. إما مباشرة لنا أو إلى مصلحة التفتيش على البيانات السويدية. إذا تمت معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك بحيث تنتهك قانون بيانات المريض وجمعية حماية البيانات ، فقد يحق لك الحصول على تعويض

استخدام ملفات تعريف الارتباط وطرق التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتقديم تجربة مخصصة وجيدة عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Nordic Hair Clinic لملفات تعريف الارتباط وما شابهها ، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

الأسماء المستخدمة على الموقع
لا تحتاج أسماء المرضى المستخدمة في الصفحة الرئيسية إلى مطابقة الاسم الحقيقي للمريض

مدير البيانات الشخصية

تتحمل شركات Nordic Hair Clinic مسؤولية مشتركة عن البيانات الشخصية. تتم معلومات الاتصال بصرف النظر عن شركتنا داخل المجموعة على integrity@nordichair.com

تم تسجيل عيادة Nordic Hair Clinic لدى مكتب تسجيل الشركات السويدية تحت اسم PRP Kliniken Sverige AB برقم هوية المؤسسة 556990-6554 ولها مقعدها الرئيسي في Kungsholmsgatan 10 ، 112 27 Stockholm. تتكون مجموعة نورديك هير كلينيك من شركة NHC Göteborg AB الفرعية التي تحمل رقم المؤسسة
559057-8265 و Nordic Hair Istanbul ولها مكتب في إسطنبول ، تركيا